楽天モバイルを使ってみた感想とメリットデメリットまとめ！ ～ 格安SIM

楽天モバイルを使ってみた感想とメリットデメリットまとめ！

画像引用元：楽天モバイル（2020年11月4日取得）

楽天モバイルは2020年4月に登場してから、度々サービス内容のリニューアルが行われました。当初は「1年無料」「1GB以下なら無料」など赤字覚悟の内容でしたが、こうした大盤振る舞いな特典が次々廃止され改悪が進んでしまった印象です。

それでもまだ、楽天モバイルは他社と比較して優れている部分も残っており、おすすめできる携帯会社の1つと言えます。実際に使ってみてわかった、メリットデメリットを解説していきます。

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楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルはUN-LIMIT（アンリミット）という1種類のプランのみ扱っています。

料金は月間のデータ使用量に応じて変動し、最大で3,278円（税込）です。

ただし、詳しくは後述しますが通信するエリアによって速度が異なります。楽天回線エリアでは無制限で使い放題なのですが、それ以外のエリアでは、高速回線を使えるのが5GBまでで、それ以降は最大1Mbpsに制限されます。

パートナー回線エリアの場合はちょっと不利ですので、以下リンク先に掲載されているエリアマップを参考にしてください。なお、山間部や地方でない限り基本的には楽天回線エリアです。

通信・エリア | 楽天モバイル

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楽天モバイルのキャンペーン情報

現在楽天モバイルで開催されている主なキャンペーンは以下の通り。

• スマホトク得乗り換え！Android製品が最大19,000円相当分おトク！ | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル
• iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大24,000ポイント還元！ | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

いずれも、初めて楽天モバイルと契約したうえで、対象のスマホを購入して簡単な条件を満たすことで、多数の楽天ポイントがもらえるというものです。

ただし、iPhoneの場合は「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」と呼ばれる、48回払いで契約した場合のみ適用されます。また楽天カードでの契約が必須です。一括購入の場合は対象外なので注意しましょう。

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楽天モバイルの6つのメリット

楽天モバイルには以上のメリットがあります。それぞれ詳しく解説していきます。

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メリット1：楽天回線エリアならデータ通信が無制限

画像引用元：楽天モバイル（2020年6月5日取得）

楽天モバイルは楽天回線エリア内での利用に限り、データ通信に上限なく利用することができます。ただし、一部エリアにおいてはパートナー回線エリアと呼ばれ、月々5GBまでしか使えません。とはいえ5GBを使い果たしても最大1Mbpsの速度で通信できます。

なお、楽天回線エリア、パートナー回線エリアともに通信速度は申し分ありません。

通信・エリア | 楽天モバイル

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メリット2：Rakuten Linkアプリを使えば通話料金が無料

画像引用元：Rakuten Link | オプションサービス | 楽天モバイル（2020年6月5日取得）

楽天モバイル独自の通信アプリ、Rakuten Linkはキャリアのメッセージ＋に似た通信アプリです。これを使って電話をかけることで、通話料金が無料になります。しかもアメリカ、韓国、中国、台湾などの対象地域ならば国際通話も無料で利用できます。

なおナビダイヤルは無料通話の対象外です。

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メリット3：縛りなし！いつでも無料で解約可能

楽天モバイルには縛りがありません。違約金等のペナルティなしで解約することができます。

したがって、契約してみていまいちであれば解約してもOK。

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メリット4：契約事務手数料もMNP転出手数料も無料！

違約金だけでなくさらに以下の各種手数料も無料化しました。

• 事務契約手数料
• MNP転出手数料
• SIMカード再発行手数料

これらの手数料が無料なので、楽天モバイルなら契約から解約まで一切の手数料を払う必要がありません。

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メリット5：クレジットカード以外でも支払い可能

画像引用元：クレジットカード・デビットカード | お支払い方法 | お客様サポート | 楽天モバイル（2020年6月5日取得）

楽天モバイルは格安SIMの中では珍しく、クレジットカード以外に口座振替、デビットカードでの支払いにも対応しています。

ただし、口座振替の場合は手数料として支払い時に100円が上乗せされるのでご注意ください。

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メリット6：楽天市場での買い物がお得に

楽天モバイルと契約すると、楽天市場でのポイントが最大+3倍になります。ダイヤモンド会員以外の場合、だいたい楽天市場で月間5.4万円以上使うなら楽天モバイルの料金をペイできる計算です。

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楽天モバイルの3つのデメリット（注意点）

続いて楽天モバイルのデメリットも紹介していきます。

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デメリット1：繋がりにくいとの口コミが多い

楽天モバイルの悪い口コミで最も多いのが、繋がりにくいことです。実際に「楽天回線エリア内にいるのになかなかページを読み込まない」「ビルの内部に入ったら圏外になった」みたいなことがまぁまぁ起こります。

また無料で通話できるRakuten Linkに関しても、「繋がりにくい」「雑音が入る」といったことがよく起こりました。

楽天モバイルは端的に言うと「安かろう悪かろう」です。悪いからこそ安いとも言えます。少なくともこのように月額0円でデータ通信も通話もできるような携帯会社は他にないので、コスト節約を重視するなら楽天モバイルとの契約も決して悪い手ではありません。

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デメリット2：楽天回線エリア外では月間5GBまで！データ繰越もなし

画像引用元：通信・エリア | 楽天モバイル（2020年6月5日取得）

先に散々紹介してきましたが、楽天モバイルは楽天回線エリアとそれ以外のパートナー回線エリアの2通りのエリアに分かれています。そしてパートナー回線エリアは月々5GBまでしか使うことができません。しかも余ったデータを翌月に繰り越すことができません。

ただし容量を使い果たした後でも最大1Mbpsの速度で通信可能です。

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デメリット3：実績がないので先行きが不安

楽天モバイル、無料サポーターから正式プランに移行した人たちの間で通信障害が起きているようです。つながりませんね。

— 暮らしの達人 (@kuratatsu_com) May 1, 2020

楽天モバイルは2020年4月にMNOとしてリニューアルされたばかりであり、キャリアとしての経験はまだまだ不十分です。

そのためリニューアル前には無料テスターを募って実験運用していました。しかしそのテスターが本プランに乗り換える際、ほぼ丸1日通信ができなくなるなど不具合が発生し、やはり不安を残すスタートとなってしまいました。

また、現在お得なキャンペーンが始まったことで申し込みが殺到し、注文処理が遅い、カスタマーセンターに繋がらない、などの批判も見られます。

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結論：縛りがないのでお試しで契約して問題なし

画像引用元：楽天モバイル（2020年11月4日取得）

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楽天モバイルキャンペーンやかけ放題・使い放題など、他社では見られない優れた特徴があります。その一方でサービス品質には不安があります。

ただし、楽天モバイルは契約・解約手数料が無料で縛りもありません。それを踏まえると、迷ったらとりあえず契約して使ってみても良いと思います。それでダメだったら解約すれば良いでしょう。ついでにスマホをお得に買えるので気分は良いでしょう。

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携帯会社キャンペーン情報

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