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Suica落とした!使われた場合補償はある?紛失時の対応まとめ

更新年月日 : 2023/02/03

結論から言うと、Suicaを落として使われてしまった場合、損失額は返ってきません。法律上は刑事事件ですが、Suicaのチャージ額程度の少額だと警察も被害届を受け取ってくれない可能性が高く、事件化できないでしょう。

ただし、記名式Suicaの場合、発行元に連絡することで、連絡した時点での残高が保障されます

Suicaを紛失してしまった場合の対処方法をまとめて解説していきます。

Suicaは「記名式」と「無記名式」の2種類があります。自分のSuicaがどちらなのかはしっかり把握しておきましょう!

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重要:Suicaには無記名式と記名式の2種類がある

まずSuicaには記名式と無記名式の2種類があります。モバイルSuicaや、券面にカタカナで名前が記載しているものは記名式Suicaです。何も書かれていないものは無記名式Suicaです。

そして記名式Suicaの場合、紛失を届け出た時点で、残高が保障されます。紛失したとしても、届け時の残高を維持した状態で再発行可能です。

一方で無記名式Suicaには保障がありません。現金を落とした場合と同じように基本的には泣き寝入りです。見つかったらラッキーです。

ただし記名式Suicaを発行する際には500円のデポジット(保証金)が必要です。そして紛失した場合、このデポジットは返金されません。

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届出前に使われてしまった場合は泣き寝入りすることに…

というわけで記名式Suicaならばまだ安心です。しかし、あくまで保障されるのは「届け出た時点での残高」です。届け出る前に使われてしまった残高の返金などはありません

法律的には、記名式だろうが無記名式だろうが、人のSuicaを勝手に使ったら遺失物等横領です。したがって、警察に届け出ることで事件として捜査してもらい、犯人を確保したら横領された金額が返ってきます。

とはいえ、Suicaの残高上限は2万円です。たった2万円のためだけに警察が捜査するとは考えにくいでしょう。結局のところ、被害届を受け取ってもらえず泣き寝入りするしかない、という状態になるのが現実的です。

被害届としては受理されない可能性が高いのですが、遺失物として届けておくと、誰かが届けてくれた時に警察から見つかった連絡が来る可能性があるので、相談しておいて損はないよ。

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Suicaを無くした時の対処方法まとめ

先の通り、無記名式Suicaの場合は保障がないため、なくしてしまったら自分で探す以外にやれることはありません。

記名式Suicaの場合はまず駅の窓口などで紛失と再発行の手続きを行います。なお、この時新しいデポジット500円と、再発行手数料520円がかかります。

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記名式Suicaを作っておこう

というわけで、Suicaを紛失してしまった場合、いかに早く届け出るかがポイントです。早ければ早いほど残高を守れるので、とにかく急いで窓口に向かいましょう。

一方で万が一残高を使われたとしてもどうにもならず、諦めるのが現実的です。

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