エアークローゼットを使ってみた感想とエアクロ利用者の口コミ・評判を紹介！ ～ 暮らしの達人

エアークローゼットを使ってみた感想とエアクロ利用者の口コミ・評判を紹介！

画像引用元：ファッション（洋服）のサブスク・レンタル　エアークローゼット 300ブランドからプロが厳選（2024年03月20日取得）

1年ほどエアークローゼットを使ってみました。特に不満点はなく、定額料金で様々な洋服を着ることができて満足しています。生活環境が変わったことで休会中ですが、再開することも考えています。

そんなエアークローゼットを使ってみた感想や、他の利用者の評判・口コミを紹介していきます。

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当ブログ管理人がエアークローゼットを使ってみた感想

エアークローゼットには3つのプランがあります。自分はレギュラーで使っていました。レギュラー以外のプランは月に1回しかレンタルできないので、基本的にはレギュラープランがおすすめです。

で、使っていて特にトラブル等もなく、満足でした。特に良かったのが、後述しますがスタイリストがコーディネートしてくれることです。つまり自分で服を選ぶ必要がなくなります。また、「スタイリストに選んでもらった」という、いわゆるお墨付きがついた状態なので、常に「私は正解のファッションを纏っている」という安心感がありました。

もちろん場合によっては自分の好みと合わないこともあるんですが、どうしても気に入らない場合はレギュラープランならばさっさと返却すれば良いだけなので、そんなに嫌だなぁと思うことはありませんでした（返却時には330円の返送料がかかります）。

また、月によってプランを柔軟に変更できるのも魅力です。特に縛りがなくいつでも解約・休会できるため、私のように生活環境が変わった時に解約・休会ができます。

初月は割引料金ということもあり、まずはお試し感覚で1ヶ月だけ使ってみて、気に入らなければい解約しちゃう、といった使い方も可能です。

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エアークローゼットの良い評判・口コミ

それではまずエアクロの良い評判・口コミを紹介していきます。

洋服選びや買いに行く手間がなくなる

エアークローゼット1年位続けてみて
なんだかんだで、節約と時短になっててありがたい！
最近は、時短が1番ありがたく感じる、、

— ビット子 (@qtVuWiYwXKEAhNW) April 10, 2022

エアークローゼットと契約すると、スタイリストが選んだコーデを受け取って着ることができます。つまり洋服購入・コーディネートに時間をかける必要がなくなるので時短になります。

• 「洋服を購入するのが面倒」
• 「コーディネートが苦手」

上記のような方に最適なのがエアークローゼットです。

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自分に合ったコーデをスタイリストに選んでもらえる

コロナの影響で服も買いに行きづらくて、でも出社しなきゃなので、エアクローゼット使おうと存ずる。
頼んだぞ私のスタイリスト！https://t.co/xDUBnWRwqs

— CC2_ヤマケイ (@yamakei_cc2) January 30, 2022

服を自分が選ぶのではなく、エアークローゼットに所属しているプロのスタイリストに選んでもらえるので、新しいコーデに挑戦できるのもメリットの1つです。色んな服を着たい人だけではなく、洋服選びに自信がない人や挑戦したい人、冒険したい人にもおすすめです。

一方で、たまには自分で選びたいとか、どうしても着たいアイテムがある場合、レギュラーまたはライトならば、2回目の利用から1着分は自分で選ぶことも可能です。

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借りたら返却！収納スペースを圧迫しない

もこもこのニットを収納するのが嫌だーとか、クリーニングめんどーとかなる秋冬利用が私には合ってますー！サイズもしっかり測って要望をしっかり書いておくとある程度聞いてくださってます！どうしても新品の方がいいとなると違うサービスになるけど私はエアクロでもオッケーです🙆‍♀️

— 麻木香豆✍️📗 (@yukai3dayo) December 22, 2021

エアークローゼットだけで春夏秋冬を乗り切るのは大変ですが、ある程度使わない洋服を断捨離できるでしょう。

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返却が簡単！返却袋に入れてコンビニ発送！洗濯は不要

エアークローゼットは返却時に洗濯不要・送料無料。つまりイベントがあるの秘密でおしゃれしたいけど家族がいるから洗濯して返せない…みたいな要望にバッチリ当てはまる洋服レンタルサービスです。なお「一般人の極普通のファッションセンス」に沿った服がラインナップされてて擬態にイイヨ

— 萩原 (@gihara_) April 19, 2015

借りた洋服は洗濯する必要がありません。汗がついていたとしても、そのまま返却してOKです。クリーニングはエアクロ側が行います。

また、洋服が到着した際に、返却用の袋と返却ラベルも同梱されています。洋服の返却時はこの袋に入れてコンビニ等で発送するだけなので、全く手間がかかりません。

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気に入った服は買取可能

ついに悩んだ末に、エアークローゼットでスカートを購入。
クーポンやら色々使って、会員価格9,000円を7,100円で購入しました❗️

知らないブランドだし、そもそもブランド名で検索しても、もう夏物しか売ってなかったので満足です。

アラサーだし、上品目なスタイルを増やしたいところ😊 pic.twitter.com/BDU2vsdF4R

— もなか (@mo1na5c1a4) June 10, 2019

エアークローゼットでは、レンタルして気に入った服は返却せずに買い取ることができます。プランによっては定価ではなく。10％から20％の割引もあるなどお得です。

洋服の購入方法は、手元にある場合と一度返却した過去アイテムの場合で異なります。手元にあるアイテムの場合は、「今回のアイテム」の感想を書き「今回のアイテム」から購入手続きをするだけです。過去アイテムを購入する場合は、「過去のアイテム」をチェックし購入手続きをして届くのを待ちます。

過去アイテムの購入の場合は準備中のケースもあるので、その場合は再入荷のお知らせをONにして連絡が届くのを待ちましょう。

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弁済金は少額！汚れ・破損時も安心

エアクロでレンタル中の服にコーヒーこぼして返却してきた／(^o^)＼
でも、多少の汚れなら弁償なしで対応してもらえるところ、粗忽者の私にはとても助かる☺

— そらまめ@ (@sky2beans) January 9, 2023

洋服を汚してしまっても費用は請求されないケースがほとんどです。されたとしても、大体660円以下で済みます。

修繕対応できないレベルの破損の場合は商品の販売価格に相当する弁償金を払わなければいけません。ただし「あんしんレンタルサポート」という保証が提供されるため、販売額の10%だけの負担で済みます。だいたい1,000円程度です。

ちなみに以前は、レギュラープラン以外はあんしんサポートプランの対象外とされていました。しかし現在では、全プランで制度が利用できるのでライトプラン利用時も安心です。

レンタル商品利用時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。通常のご利用による汚れ、微細な傷等は、 当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。

引用元：洋服の汚れや破損した場合の修繕・弁償について｜ファッション（洋服）サブスク・レンタルサービスのエアークローゼット（2024年03月20日取得）

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エアークローゼットの悪い評判・口コミ

続いてエアクロのデメリットを紹介していきます。

品質には当たり外れがある

前回のも素材的に多少の
毛羽立ちや毛玉は仕方ないだろうし
すごく気になる！
という訳ではなかったのですが、
今回は2点とも、
新品？というくらい
綺麗な物がきて感動です
ボトムも希望のパンツでしたし、

なんて柔軟に対応してくれるのでしょうか、エアクロ様

⤵︎ ︎#pr#エアクロ

— もこひつじ (@mocosheep04) February 19, 2023

エアークローゼットで取り扱いのある洋服はすべて中古品であるため、品質を問題視する口コミは多いです。特に「洋服のシワ」や「ボタンの外れ」、そして「毛玉」に関する声が多いです。

シワに関しては折りたたまれて届くので、仕方ないところでもあります。届いたら、すぐにハンガーにかけて保管するなど工夫しましょう。

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地方在住の場合はスムーズに利用できない恐れあり

エアークローゼット辞めるか迷う
北海道だからなんだろーけど、日曜日に返却出して火曜日に返却確認されて今日はこの状態。今日出してもらったとしても届くの土曜日かな？ってことはほぼ一週間着れない。コストに見合わないかも… pic.twitter.com/olg4aAGlBL

— mmmmm (@wtj6pjm) October 28, 2020

エアークローゼットの洋服は関東から発送されるので、遠いほど受け取れるまでの時間がかかります。また、洋服を交換する際にも、返送した商品をエアクロ側が確認してから次の商品を発送するため、いちいち時間がかかってしまいます。

コーディネートのお届けは、弊社倉庫にて返却確認後3〜5日となります。

引用元：お届けサイクルについて – airCloset よくあるご質問（2024年03月20日取得）

以上の通り、遠方の場合はレギュラープランでも実質的に月4,5回くらいまでしか交換できないこともあります。

なお、エアークローゼットでは返送時のみ330円（税込）の送料がかかります（沖縄のみ990円）。この料金は月会費に上乗せされて請求されます。実際に返送する際には着払い伝票を使うので、いちいち原因を用意する必要はありません。

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エアークローゼットに関するよくある質問

これからエアークローゼットを利用しようと考えている人に向けて、注意点をいくつか紹介していきます。

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返品は何回できる？

まず前提として、返品できるプランはレギュラーのみです。レギュラーであれば、回数に制限なく返品可能です。ただし、1回の返品につき330円の返送手数料がかかります。

ちなみに返品の際には、届いた時の袋を再利用するだけで済みます。返品伝票も用意されているので、全く手間なく返品できます。

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バッグやアクセサリーはある？

バッグやシューズの扱いはありません。アクセサリーは「アクセサリーオプション」という名前のオプションサービスとして提供されています。1回につき1,100円追加することで、洋服と同じようにレンタルできます。

ただしアクセサリーのほとんどがネックレスで、またあまりこのオプションのことを宣伝していないことからからも、そんなに力を入れたオプションではないことがわかります。

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プラン変更は可能？

プラン変更はいつでも可能です。変更日の翌月から新しいプランで利用できます。ライトからレギュラーに変更する場合のみ、手続きの翌日から変更することができます。

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初月料金のみでの解約も可能！まずはお試ししてみよう

エアークローゼットは初月のみ特別料金が適用されます。そして初月だけの利用でも解約できます。まずは試してみて微妙なら次回決済日を迎える前日までに解約しましょう。（決済日は登録日の翌月同日です）。

使ってみて気に入れば、レギュラープランを利用するのがおすすめです。エアークローゼットの中で、レギュラープランだけが何度でも借り放題だからです。

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エアークローゼットがもったいないなら料金が安いメチャカリも検討しよう

エアークローゼットの競合であるメチャカリは、より料金が安いのでおすすめです。特に2ヶ月目以降は圧倒的にメチャカリのほうが有利になるので、長期利用を考えている方もメチャカリがおすすめです。

また、メチャカリはスタイリストではなく自分で洋服を選ぶ特徴があり、全品新品なのもエアークローゼットとの大きな違いです。

スタイリストのコーデが不安、または中古を利用するのが嫌な人はメチャカリのほうが適しています。

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おすすめレンタルファッションサービス

業者名	おすすめポイント	申込
	レンタルファッションの定番業者。月額7,800円（税込）から利用可能。レギュラープランなら1回3着を月に何回でもレンタル可能。コーデはスタイリストが選んでくれるため、ファッションセンスに自信がない人にもおすすめ。初月は特別料金が適用され、初月だけで解約することも可能。
業者名	おすすめポイント	申込
	月額3,476円（税込）から始められるので、レンタルファッションを始めて利用する人におすすめ。最安プランだと1回につき1着のみだが何回でもレンタル可能。出荷完了から60日間レンタルを継続するとその服がそのままもらえるのも強み。
業者名	おすすめポイント	申込
	DROBEはスタイリストが選んだコーデを自宅で試着できるサービス。あくまで試着のみで、着て歩くには別途購入が必要。1回3,190円（税込）で、送料は無料。コーデの幅を広げるたい人におすすめのサービス。

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